Zespół Ośrodka miał ogromną przyjemność uczestniczyć w organizowanym przez Rzecznika Praw Pacjenta szkoleniu pn. „Kontakt z Pacjentem – szkolenie z zasad dobrej komunikacji” realizowanym w ramach projektu „Po pierwsze pacjent (…)”
Skuteczna komunikacja niewątpliwie podnosi jakość usług zdrowotnych. Komunikacja to nieustanny proces. W relacji z pacjentem rozpoczynamy ją już na etapie rejestracji. Porozumienie między specjalistą placówki medycznej a chorym jest niezwykle istotne w procesie kształtowania dobrej współpracy oraz dla skuteczności prowadzonej terapii.
Szkolenie miało na celu wzmocnienie kompetencji oraz umiejętności w tym zakresie.
„Celem komunikowania jest stałe i dynamiczne kształtowanie, modyfikacja bądź zmiana wiedzy, postaw i zachowań, w kierunku zgodnym z wartościami i interesami oddziałujących na siebie podmiotów”
